Cara Mengenali Pelanggan yang Loyal

Pernahkah anda melihat ada orang yang sering membeli ke toko yang sama? Ya, itu adalah salah satu contoh dari keloyalitasan pelanggan. Loyalitas pelanggan merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan. Menjaga hubungan baik harus lebih serius dilakukan. Istilah saat ini adalah, customer relationship management. Pelanggan yang loyal tentunya harus diperlakukan lebih spesial. Nah, […]