Tag Archives: loyalitas pelanggan
Ubah Brand Anda Menjadi Agama
Bayangkan para Apple fanboy yang selalu rela antri berhari-hari untuk mendapatkan iPhone mereka. Bagaimana caranya? Kalau Anda memimpin sebuah startup dan harus melawan perusahaan besar, Anda harus mencari cara untuk jadi menonjol. Menawarkan harga murah, kualitas produk bagus, layanan pelanggan kelas atas bisa jadi salah satu cara. Namun, tanpa berhasil mendapatkan pelanggan atau fans berat, […]
Cara Mengenali Pelanggan yang Loyal
Pernahkah anda melihat ada orang yang sering membeli ke toko yang sama? Ya, itu adalah salah satu contoh dari keloyalitasan pelanggan. Loyalitas pelanggan merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan. Menjaga hubungan baik harus lebih serius dilakukan. Istilah saat ini adalah, customer relationship management. Pelanggan yang loyal tentunya harus diperlakukan lebih spesial. Nah, […]